Olá! Quem acompanha o blog sabe que compro bastante brinquedo, mas ainda não fiz uma postagem especial sobre isso. Costumo sempre postar os itens nas compras da semana. Como faz certo tempo que não o faço, resolvi reunir alguns itens bacanas recebidos nas últimas semanas para postar aqui. Nessa postagem, irei trazer algumas pelúcias em formato de personagens. Muitos desses produtos foram presentes natalinos, então acabei esquecendo de tirar as fotos. Peço desculpas por esse fato, pois sempre posto fotos tiradas por mim. Tendo em vista que os produtos valem a pena e que as fotos do site correspondem ao real, vou usá-las para não deixar de compartilhar a dica aqui. Gostaria apenas de dizer que esse fato é isolado e que continuarei postando fotos minhas dos produtos recebidos.
IMPORTANTE
- Antes de comprar brinquedos, na China, e entregar a uma criança, certifique-se que não há partes que apresentem risco ou substâncias que sejam tóxicas para os pequenos. Infelizmente, os produtos vendidos no Aliexpress não passam por controle de qualidade do INMETRO, então não nos transmite segurança quanto a procedência do produto e nem a idade adequada para usar o item.
- Outro ponto importante para ficar atento é que o nosso Código de Defesa do Consumidor-CDC não protege a hipossuficiência do consumidor nas relações consumeristas em que um chinês, na China, ocupa o posto de vendedor e um brasileiro como comprador. Então, toda a segurança que o CDC nos transmite não terá validade para compras realizadas na China, através da Internet, e enviadas para o Brasil. No entanto, o Aliexpress possui regras próprias de proteção para quem compra através a plataforma.
Há grande variedade de brinquedos na China. São produtos visualmente e economicamente bastante atrativos. Quando você busca no Aliexpress, às vezes, encontra produto que nem imaginava existir. Só não se deixe enganar pela aparência das fotos. Nem todos os produtos divulgados no site são os efetivamente enviados. Antes de pagar, peça sempre a foto real do produto, pois será mais seguro. Claro que, se acontecer divergência entre a foto do site e produto recebido, é direito seu conversar com o vendedor para solucionar o caso ou abrir disputa para receber pelo que efetivamente pagou. No entanto, você esperará semanas ou meses para receber o item errado, terá dor de cabeça para resolver o problema e esperará mais algum tempo para receber o dinheiro de volta ou o produto reenviado. O melhor é sempre pedir foto real.
Para quem está começando as compras no Aliexpress, indico a leitura de duas postagens:
http://georgiacarmo.blogspot.com.br/2013/11/tudo-sobre-comprar-no-aliexpress.html
http://georgiacarmo.blogspot.com.br/2013/11/como-comprar-no-aliexpress-parte-2.html
Para quem está começando as compras no Aliexpress, indico a leitura de duas postagens:
http://georgiacarmo.blogspot.com.br/2013/11/tudo-sobre-comprar-no-aliexpress.html
http://georgiacarmo.blogspot.com.br/2013/11/como-comprar-no-aliexpress-parte-2.html
1. Dora a Aventureira
Personagem principal de um desenho animado da Nickelodeon que faz grande sucesso como público infantil. A qualidade do produto enviado é inferior ao produto das fotos, mas de uma forma geral gostei dele. Ela é pequena e mede cerca de 25cm. Já vi no Aliexpress outros personagens do desenho.
Valor: US$5.12
Data da compra: 02/08/2014
Data do recebimento: 20/10/2014
Frete: Não
Rastreamento: Sim
Tributo: Não
2. Família Peppa Pig
Família do desenho animado Peppa Pig do canal Discovery Kids. É uma sucesso entre as crianças com idade pré-escolar. Esse set é formado pelo Papai Pig, Mamãe Pig, Peppa e George. Todos com roupa de inverno e com excelente qualidade. Os dois maiores tem cerca de 30 cm e os dois menores cerca de 20 cm. As fotos do site são reais. A roupa e o cachecol são removíveis.
Link: http://pt.aliexpress.com/item/New-Arrival-winter-clothes-4pcs-lot-peppa-pig-family-high-quality-plush-toy-peppa-family-suffed/1910417153.html
Valor: US$15.89
Data da compra: 13/08/2014
Data do recebimento: 15/09/2014
Frete: Não
Rastreamento: Sim
Tributo: Não
3. Peppa e George
São também personagens de desenho Peppa Pig, mas agora vestidos para o Halloween. Infelizmente, não tenho as fotos reais, mas são exatamente iguais ao do site. São lindos e fizeram o maior sucesso. São pequenos e tem por volta de 20 cm. Nenhuma parte é removível. Acabamento e qualidade supreendentes. Os tag´s são originais. Indico!!!
Valor: US$8.84
Data da compra: 10/08/2014
Data do recebimento: 22/10/2014
Frete: Não
Rastreamento: Sim
Tributo: Não
4. Meu querido Ponei
Desenho clássico, nos anos 80, que voltou a fazer sucesso entre a garotada. Infelizmente, não tenho foto do que recebi, mas é exatamente como a foto do Aliexpress. Gostei muito da qualidade! Tem diversos cores e modelos. Escolhi o de minha preferência e o vendedor enviou corretamente. Semana passada consegui o item bem mais barato com outro vendedor, assim que chegar posto no blog. Esse é um produto bastante comum no site.
Valor: US$10.80
Data da compra: 07/08/2014
Data do recebimento: 08/10/2014
Frete: Não
Rastreamento: Sim
Tributo: Não
5. Hello Kitty
Gatinha que faz o maior sucesso entre as crianças. Esse é um modelo simples, mas com opções de cores. Escolhi cor pink. A pelúcia tem cerca de 20 cm, feita de bom material e com ótimo acabamento. Adorei o item!
Valor: US$ 3.78
Data da compra: 21/08/2014
Data do recebimento: 01/12/2014
Frete: Não
Rastreamento: Sim
Tributo: Não
6. Mochila Hello Kitty
Linda! Linda! Comprei duas mochilas e adorei. A Hello Kitty que enfeita a parte da frente da mochila é removível, portanto vira brinquedo prático para carregar. Além disso, acompanha guia, que é preso na parte inferior da mochila, para maior segurança da criança junto aos pais. Gostei muito do material e do acabamento. A vendedora foi bastante atenciosa e mandou exatamente os produtos escolhidos.
Valor: US$ 11.00
Data da compra: 22/07/2014
Data do recebimento: 27/11/2014
Frete: Não
Rastreamento: Sim
Tributo: Não
7. Bonecas Frozen
Irmãs Anna e Elza do filme Frozen em tamanho grande (50 cm). O filme bateu recorde de bilheteria e fez grande sucesso com a criançada. Quase todos os personagens estão disponíveis, no Aliexpress, e com preços muito bons. Gostei muito da qualidade e do acabamento. Acompanha tag original. A vendedora é atenciosa e respondeu a todas as mensagens.
Valor: US$ 11.24
Data da compra: 22/07/2014
Data do recebimento: 27/11/2014
Frete: Não
Rastreamento: Sim
Tributo: Não
8. Cachorro Fisher Price
Esse é o famoso cachorrinho musical cópia fiel ao da marca Fisher Price, porém é vendido apenas em inglês no Aliexpress. No Brasil, o original é vendido em português por um preço bem mais alto. A qualidade do som e da pelúcia são muito bons. O cachorrinho tem música e ensina algumas palavras em inglês. A vendedora prometeu enviar a tampa das pilhas, mas não o fez e nem respondeu a mais nenhum contato.
Valor: US$ 16.00
Data da compra: 22/02/2014
Data do recebimento: não lembro
Frete: Não
Rastreamento: Sim
Tributo: Não
9. Lagarta Lamaze
A marca Lamaze é bastante vendida no Aliexpress e são, geralmente, de ótima qualidade. Na frente, ele é bem colorida, nas costas, ela tem uma pequena trena para medir o tamanho do bebê. Cada peça da lagarta é preenchida com algo diferente causando sensações diferentes ao bebê. Gostei muito do item. O representante da loja foi bastante atencioso.
Valor: US$ 6.40
Data da compra: 13/08/2014
Data do recebimento: 08/12/2014
Frete: Não
Rastreamento: Sim
Tributo: Não
10. Fantoche de dedo
Presente que aguça a criatividade das crianças. Já comprei alguns desses conjuntos. No Aliexpress, é possível encontrar diversos kit´s, como esse só de animais, ou conjuntos com a fazenda toda ou só com membros de uma família. São bem comuns no site e podem se tornar uma brincadeira bem divertida. Ele são de bom material e tem ótimo acabamento. O tamanho é adequado aos dedos infantis.
Valor: US$ 5.28
Data da compra: 18/04/2014
Data do recebimento: 04/08/2014
Frete: Não
Rastreamento: Sim
Tributo: Não
Apesar de não ter mais a foto, vou deixar também o link do kit do fazendeiro ( http://pt.aliexpress.com/item/-/1998853317.html), que custou US$ 3.28
11. Livro para bebê
Livro interativo, com cores vibrantes e diferentes texturas. É um brinquedo divertido, com vários animais e letras (referente a cada bicho - em inglês). Não contém partes removíveis. Gostei do produto e me parece ser um ótimo presente aos pequenininhos (até dois anos). Tem bom material e ótimo acabamento.
Valor: US$ 7.47
Data da compra: 12/04/2014
Data do recebimento: 08/08/2014
Frete: Não
Rastreamento: Sim
Tributo: Não
12. Mobile de bebê
Infelizmente, não tenho a foto real do produto, mas o item recebido é exatamente como o da foto. Gostei bastante. Cada animal faz um barulho diferente, mas nada alto ou agressivo aos ouvidos do bebê. O mobile pode ser usado em carrinho ou no próprio berço. Já havia comprado em uma outra cor e gostei bastante também.
Valor: US$ 7.56
Data da compra: 16/10/2014
Data do recebimento: 29/12/2014
Frete: Não
Rastreamento: Sim
Tributo: Não
13. Pelúcias em Geral
Existem inúmeros modelos de pelúcias no Aliexpress, inclusive com tamanhos gigantescos. Eu já comprei diversos tipos e ainda não desanimei com a qualidade de nenhum. Eles costumam ser macios, ter bom acabamento e ter um detalhe bem charmoso. Esse foi o último ursinho que recebi. Amei a roupinha! O produto é de excelente qualidade. A vendedora foi muito atenciosa e enviou conforme o produto escolhido. Além disso, ainda forneceu um bom desconto por eu ter comprado dois itens.
Valor: US$ 7.50 (com desconto)
Data da compra: 19/08/2014
Data do recebimento: 23/10/2014
Frete: Não
Rastreamento: Sim
Tributo: Não
_________________________________________________________________________________
ALIEXPRESS
Olá Geórgia,
Tudo bem? Meu nome é Isis C. Lima e sou da assessoria de imprensa do AliExpress. Li hoje no seu blog um post sobre Pelúcias Infantis na China.
Nele está escrito que os produtos vendidos no AliExpress não passam por um controle de qualidade e também fala sobre defesa do consumidor.
Gostaria de explicar que o AliExpress é uma plataforma de vendas online que conecta compradores e vendedores do mundo todo. O AliExpress não produz e nem entrega produtos, isto é responsabilidade dos vendedores. Também queria dizer que nós consideramos a defesa do consumidor um assunto de extrema seriedade e que temos uma detalhada análise de todas as políticas de defesa do consumidor no site. Nós encorajamos todos os clientes com preocupações ou dúvidas a abrir uma requisição em nosso serviço de atendimento ao consumidor para que nossos time de profissionais possa ajudá-los – temos um forte compromisso com nossos clientes e trabalhamos muito para resolver seus problemas.
Nós ficaríamos muito satisfeitos se você pudesse, por favor, publicar esta informação no seu blog.
Qualquer dúvida que tiver em relação ao AliExpress, fique à vontade para entrar em contato comigo.
Obrigada pela atenção e uma ótima quinta-feira para você.
Isis C. Lima
Analyst
Speyside Corporate Relations
Office: + 55 11 2667 8400
GEORGIA CARMO
Olá, Isis!
Entendo as informações e irei colocar no fim da minha postagem o seu e-mail. Tenho outras postagens que explicam melhor sobre o sistema de plataforma. A minha postagem, quando se referiu ao Aliexpress, englobou a ideia do grupo de vendedores chineses de forma generalizada que vende para o Brasil através do site.
Gostaria apenas de esclarecer alguns pontos tratados na referida postagem. No Brasil, há padrões nacionais de controle na produção e na venda de produtos, como os infantis. Além disso, há regras estabelecidas por nosso CDC que impõe penalidades aos brinquedos entre outros vendidos fora das nossas normas. Essa é uma proteção muito importante para nossa população, pois compramos brinquedos com certificação do INMETRO, que fazem todas as análises e testes para concluir sobre a segurança dos produtos. Infelizmente, não temos essa certificação em produtos frutos de compras internacionais. Eu já recebi brinquedos infantis que continham peças pequenas e com tinta que largava na boca das crianças (entre outros), portanto isso é um risco. É bom que nós, brasileiros, sejamos alertados que os brinquedos da China não passam pelo controle do INMETRO, pois este órgão tem atividade apenas no território nacional. Os brasileiros precisam ficar atentos a esse fato e entender que comprar um produto de uma prateleira de loja física no Brasil, não é o mesmo que comprar, através da Internet, na China.
Ainda não temos uma legislação consumerista com vigência mundial. Não há um controle único do que é produzido ou regras de responsabilização de âmbito internacional. Hoje, o que basicamente faz o sucesso das relações de compra e venda online é a boa-fé e a confiança entre as partes. O Aliexpress acomoda diversos tipos de vendedores. Alguns são sérios e honestos, já outros chegam até a enviar produtos diferentes das fotos do site. Estes últimos, muitas vezes estão preocupados em apenas vender e não se preocupam com a segurança do que está sendo vendido. Isso pode ser um risco a nossos pequenos. É justamente por isso que é tão importante o sistema de classificação de medalhas, diamantes e coroas para qualificar os vendedores. Essa é uma ferramenta muito importante para o atual sucesso do Aliexpress.
Eu, assim como muitas pessoas, já tive problemas com o recebimento de produtos de má qualidade comprado com um vendedor chinês, através do Aliexpress. No entanto, apesar de não poder levar o caso ao Judiciário brasileiro e não poder ter o benefício das normas de proteção do CDC brasileiro, tive meus problemas prontamente resolvidos pelo Aliexpress. Em nenhum momento, referi-me que, no Aliexpress, não há proteção ao consumidor. Vocês tem regras e isso é essencial, principalmente, porque vocês figuram como o poder maior na compra e venda através do site. Essas regras são decisivas na organização, respeito e confiabilidade para manter minhas compras no site. No entanto, é preciso alertar que não há a incidência, nas relações entre consumidores brasileiro e vendedor chinês, das normas de proteção ao consumidor estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor brasileiro, do qual temos melhor conhecimento para entender o processo utilizado para equilibrar a posição de hipossuficiência do consumidor brasileiro nas relações consumeristas exclusivamente internas.
Espero que meu ponto de vista tenha sido esclarecido. Peço desculpas se minhas palavras não foram precisas anteriormente.
Att.,
Geórgia Carmo
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DIREITO À PALAVRA
ALIEXPRESS
Olá Geórgia,
Tudo bem? Meu nome é Isis C. Lima e sou da assessoria de imprensa do AliExpress. Li hoje no seu blog um post sobre Pelúcias Infantis na China.
Nele está escrito que os produtos vendidos no AliExpress não passam por um controle de qualidade e também fala sobre defesa do consumidor.
Gostaria de explicar que o AliExpress é uma plataforma de vendas online que conecta compradores e vendedores do mundo todo. O AliExpress não produz e nem entrega produtos, isto é responsabilidade dos vendedores. Também queria dizer que nós consideramos a defesa do consumidor um assunto de extrema seriedade e que temos uma detalhada análise de todas as políticas de defesa do consumidor no site. Nós encorajamos todos os clientes com preocupações ou dúvidas a abrir uma requisição em nosso serviço de atendimento ao consumidor para que nossos time de profissionais possa ajudá-los – temos um forte compromisso com nossos clientes e trabalhamos muito para resolver seus problemas.
Nós ficaríamos muito satisfeitos se você pudesse, por favor, publicar esta informação no seu blog.
Qualquer dúvida que tiver em relação ao AliExpress, fique à vontade para entrar em contato comigo.
Obrigada pela atenção e uma ótima quinta-feira para você.
Isis C. Lima
Analyst
Speyside Corporate Relations
Office: + 55 11 2667 8400
GEORGIA CARMO
Olá, Isis!
Entendo as informações e irei colocar no fim da minha postagem o seu e-mail. Tenho outras postagens que explicam melhor sobre o sistema de plataforma. A minha postagem, quando se referiu ao Aliexpress, englobou a ideia do grupo de vendedores chineses de forma generalizada que vende para o Brasil através do site.
Gostaria apenas de esclarecer alguns pontos tratados na referida postagem. No Brasil, há padrões nacionais de controle na produção e na venda de produtos, como os infantis. Além disso, há regras estabelecidas por nosso CDC que impõe penalidades aos brinquedos entre outros vendidos fora das nossas normas. Essa é uma proteção muito importante para nossa população, pois compramos brinquedos com certificação do INMETRO, que fazem todas as análises e testes para concluir sobre a segurança dos produtos. Infelizmente, não temos essa certificação em produtos frutos de compras internacionais. Eu já recebi brinquedos infantis que continham peças pequenas e com tinta que largava na boca das crianças (entre outros), portanto isso é um risco. É bom que nós, brasileiros, sejamos alertados que os brinquedos da China não passam pelo controle do INMETRO, pois este órgão tem atividade apenas no território nacional. Os brasileiros precisam ficar atentos a esse fato e entender que comprar um produto de uma prateleira de loja física no Brasil, não é o mesmo que comprar, através da Internet, na China.
Ainda não temos uma legislação consumerista com vigência mundial. Não há um controle único do que é produzido ou regras de responsabilização de âmbito internacional. Hoje, o que basicamente faz o sucesso das relações de compra e venda online é a boa-fé e a confiança entre as partes. O Aliexpress acomoda diversos tipos de vendedores. Alguns são sérios e honestos, já outros chegam até a enviar produtos diferentes das fotos do site. Estes últimos, muitas vezes estão preocupados em apenas vender e não se preocupam com a segurança do que está sendo vendido. Isso pode ser um risco a nossos pequenos. É justamente por isso que é tão importante o sistema de classificação de medalhas, diamantes e coroas para qualificar os vendedores. Essa é uma ferramenta muito importante para o atual sucesso do Aliexpress.
Eu, assim como muitas pessoas, já tive problemas com o recebimento de produtos de má qualidade comprado com um vendedor chinês, através do Aliexpress. No entanto, apesar de não poder levar o caso ao Judiciário brasileiro e não poder ter o benefício das normas de proteção do CDC brasileiro, tive meus problemas prontamente resolvidos pelo Aliexpress. Em nenhum momento, referi-me que, no Aliexpress, não há proteção ao consumidor. Vocês tem regras e isso é essencial, principalmente, porque vocês figuram como o poder maior na compra e venda através do site. Essas regras são decisivas na organização, respeito e confiabilidade para manter minhas compras no site. No entanto, é preciso alertar que não há a incidência, nas relações entre consumidores brasileiro e vendedor chinês, das normas de proteção ao consumidor estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor brasileiro, do qual temos melhor conhecimento para entender o processo utilizado para equilibrar a posição de hipossuficiência do consumidor brasileiro nas relações consumeristas exclusivamente internas.
Espero que meu ponto de vista tenha sido esclarecido. Peço desculpas se minhas palavras não foram precisas anteriormente.
Att.,
Geórgia Carmo
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