Asos.com

Triste novidade sobre a asos. Eu adoroooo a Asos.com e sempre encontro peças do meu agrado com valor pequenininho. São peças de alta qualidade e acabamento. Desde que descobri essa loja, já fiz uma coleção de cintos e peças da linha Asos Curves (ideal para quem está acima do peso). Sempre optei por peças abaixo de £15, para economizar e evitar incidência de imposto ao entrar no país.

O fato é que as compras feitas até 25/11 (pelo menos é a data da minha última compra sem problemas) eram enviadas pela Skynet. Ela enviava o produto e apenas fornecia um número de rastreamento iniciado com a sigla RQ (envio econômico). Essa empresa nunca me enviou cobrança de imposto, nem antes e nem depois da entrega da mercadoria. A entrega, no Brasil, era efetuada pelos correios, ou seja, nunca houve cobrança na porta ( no ato da entrega da mercadoria) pelo courrier.

Esse mês (dez/13), tentei realizar três compras e todas tiveram o mesmo perfil. São roupas menores que £15. As compras foram enviadas pela empresa wnDirect. A Asos.com encaminha o produto para a transportadora que, antes de enviar o produto ao Brasil, envia uma nota de cobrança de imposto. Se o pacote ainda não deu entrada no Brasil, ele ainda não foi efetivamente taxado. Parece que essa transportadora trabalha com a possibilidade de imposto e cobra previamente. Então, pode até ser que não haja emissão de NTS do seu pacote, mas o pagamento a empresa se torna obrigatório.

O e-mail de cobrança que recebi está abaixo (apenas de uma das compras). A transportadora cobra 100% do valor em forma de imposto ( pode????). Se o pagamento do pedido de imposto não for efetuado, o produto não é enviado para o Brasil.

Caro Georgia Carmo Obrigado por fazer o seu pedido. De acordo com a IN 1073/2010 da RFB, que são obrigados a pagar impostos e taxas antes de seu fim pode ser enviado. Você estará realizando o pagamento dos seguintes impostos e taxas: Imposto de Importação, ICMS, Taxa de GNRE e Administrativo. Clique aqui para proceder ao pagamento Muito obrigado ASOS Cliente Georgia Carmo Expedidor ASOS Número de ordem 940986xx Impostos 37.35

Caso você opte pelo não pagamento do imposto, o produto será devolvido a Asos.com. Após receber o produto, a Asos.com estornará o item. Segundo informações passadas pela própria Asos, não há possibilidade de reenvio do produto. Perguntei também se havia possibilidade de enviar minhas mercadorias da forma que eles enviavam até novembro, a única resposta que recebi é que se trata do mesmo modo de envio. Então parece que a Asos realmente mudou de transportadora e agora teremos que pagar imposto de 100% em todos os pacotes. Eu, provavelmente, não comprarei mais na Asos.com, o que é uma pena, pois adooooro a loja.

Eu não paguei nenhum imposto.... No entanto, deixo aqui minha experiência. A minha primeira compra, com essa nova transportadora, foi realizada em 02/12. No dia 03/12, recebi o primeiro pedido de pagamento de imposto e continuei recebendo, durante todos os dias, até 08/12. Ontem, recebi a mensagem abaixo. Agora, só me resta esperar pelo estorno de minhas compras. Uma pena!

Caro Georgia Carmo Este e-mail é para confirmar que não recebeu o pagamento dever para o número de ordem destacadas a seguir, e assim a sua parcela (s) será agora voltou para o varejista. Por favor, aguarde 5 dias para os bens a serem devolvidos para o varejista. Por favor, não tente pagar o imposto, uma vez que você recebeu essa correspondência, pois não podemos garantir um reembolso destes honorários após o pacote foi devolvido para o varejista. Muito obrigado ASOS Cliente Georgia Carmo Expedidor ASOS Número de ordem 927700xx Impostos 23.33

Aproveite e conte você também sua experiência com a Asos.com esse mês.

Desde já, agradeço a colaboração, pois quero saber se ainda há como manter esperança de comprar na Asos sem pagar esse imposto absurdo. Tentei tratar com a empresa e com a transportadora, mas nada funcionou.
SORTE pra gente!!!!!

Acabei de receber um e-mail da Asos informando que somente as compras acima de £ 50 serão enviadas pela Skynet, vamos todos enviar e-mails para Asos pedindo que todas as ordens brasileiras sejam enviadas pela Skynet e ameacem deixar de comprar na loja. Vamos junto nessa galera!!!!!

Hello Georgia,

Thanks for getting in touch regarding order 92770073,

we can only send items via Skynet if the order is over $50.

I hope this answers your query. If you have any more questions, please let me know – I’ll be happy to help.

Best wishes,
 

Daniel

ASOS Customer Care


Sobre a Asos.com, vi muita gente preocupada com a história da tributação. Quem quiser mais detalhes sobre a asos, basta acessar
Cintos - http://georgiacarmo.blogspot.com.br/2013/11/cinto.html
Roupas - http://georgiacarmo.blogspot.com.br/2013/11/dicas-plus-size-compras-da-semana.html
Tributação - http://georgiacarmo.blogspot.com.br/2013/12/asoscom.html

Vou deixar aqui todo o detalhamento da minha primeira compra tributada pela nova transportadora.

Comprei em 01/12/2013
Valor da compra £6.00

Foi despachada no dia 03/12/2013. No mesmo dia, recebi o e-mail pedindo que fosse pago um boleto no valor de R$23,33 para pagamento de imposto. Recebi cinco cobranças desse tipo.

No dia 11/12/2013, recebi um e-mail para que não efetuasse o pagamento, pois a mercadoria estava voltando para a Asos.com.

No dia 16/11/2013, A Asos.com informou que meu pacote havia retornado para loja e que iriam efetuar o estorno.
"Hello, Thanks for your recent order with ASOS. We’re writing to let you know that your parcel is being returned to us, this is because the customs duties weren’t paid. Customs or import duties are charged once the parcel reaches its destination country. These charges must be paid by the recipient of the parcel. We have no control over these charges, and can't tell you what the cost would be, as customs policies and import duties vary widely from country to country. It's a good idea to contact your local customs office for current charges before you order, so you're not surprised by charges you weren't expecting. You’ll be fully refunded for the goods once they reach our warehouse. We’ll drop you an email to let you know once this is done - the money will be in your account within 5-10 working days. We’re sorry your order didn’t reach you as expected. If you have any more questions, please let us know – we’ll be happy to help. Best wishes, ASOS Customer Care"

No dia 17/12/2013, recebi um e-mail do Paypal informando que o estorno havia sido realizado, mas apareceu na minha fatura no dia 16/12/2013.

Todas as minhas compras efetuadas, no mês de dezembro, foram tributadas. Assim, aconteceu com praticamente todos os brasileiros, mas li na net notícias de pessoas que não tiveram mercadorias tributadas. Não sei explicar como pode ter acontecido, pois todas as minhas compras pequenas também foram tributadas.

Vou continuar torcendo para que isso mude na Asos.com. Infelizmente, não tenho interesse em pagar 100% de imposto em todas as peças (ainda prefiro correr o risco de passar na alfândega ou pagar o justo, conforme a lei - 60%). A Asos.com está fazendo falta!!!!!

Para mais informações, acesse http://georgiacarmo.blogspot.com.br/2014/02/asoscom.html