Quem disse, Berenice?

Olá, galera!

Estou aqui novamente para falar da marca Quem disse, Berenice?. Após o lastimável incidente no atendimento na loja física durante a promoção, entrei em contato com a marca através de e-mail (oie@quemdisseberenice.com.br) e de mensagem pelo Facebook. Infelizmente, por e-mail não tive retorno. No entanto, pelo Facebook, fui muito bem atendida. Pude externar toda minha insatisfação e decepção. Diante dos fatos relatados, a empresa apresentou pedido de desculpas e frisou que essa tipo de atendimento não é de praxe, portanto tentou reverter o triste fato ocorrido no último sábado. Fiquei bastante contente com esse retorno. Será que é tão difícil as empresas entenderem que para conquistar seus clientes eles precisam se sentir valorizados?!

Não só a lei disposta no Código de Defesa precisa ser respeitada, mas é necessário valorizar os consumidores mantendo uma relação de respeito e bons costumes. Quem não adora chegar em qualquer ambiente e ser recebida por um sorriso e um "bom dia"? Como toda mulher, adoro comprar,mas disso gosto de me sentir bem e a vontade. Não costumo voltar em lugares em que não fui bem tratada, no entanto posso ser compreensiva para reanalisar incidentes perdoáveis como o ocorrido. Fico feliz que o que eu passei outras pessoas não passam. Além disso, espero que minha reclamação surta efeito para que não volte a ocorrer. 

Diante do desenrolar dos fatos, acho que a Quem disse, Berenice? merece um espaço no blog sim. Qual o motivo? O custo x benefício de seus produtos. Eu conhecia a marca de nome, mas confesso que não havia experimentado seus produtos. Na visita que fiz a loja, olhei um pouco do mostruário e vi que os produtos são bem pigmentados e bonitos. Adooooro makeup colorida! Além disso, os preços me pareceram justos e bem razoáveis. Além do batom caneta que ganhei do meu namorado, pude experimentar ontem um lápis para olhos roxil.

O batom caneta cor laranjere é bem pigmentado e com tonalidade vibrante. Essa era exatamente a tonalidade laranja que eu estava buscando....lindo! Outro ponto positivo é que o produto é macio e aveludado, ou seja, ajuda a hidratar os lábios, evitando que fique aquelas crostas horrorosas ressecadas nos lábios quando vc passa seu batom. A textura me pareceu com um batom bastão que tenho da Dior. O valor pago pelo produto foi R$29,90. Achei o preço bastante atrativo frente à qualidade do produto.

Já o lápis para olhos roxil foi o presente que minha mãe recebeu da promoção Amizade Não Tem Regra, então eu corri para experimentar também. Adorei a cor, ainda mais por ser metalizado. A textura também é maravilhosa, pois o lápis é muito macio. A pigmentação deixada na pele é forte com apenas um traço...ótimo, né!? Odeio lápis ressecado que você precisa quase ferir a pele para conseguir a bendita cor da ponta. O valor do produto é de R$21,90. É uma pena que o produto concedido na promoção já perca sua validade em março do próximo ano. Pouco tempo para aproveitar, né?!

A qualidade da marca  Quem disse, Berenice? é realmente muito boa. E para quem ama fazer compras pela internet, a loja possui um site muito organizado e atrativo: http://www.quemdisseberenice.com.br/. Para compras acima de R$100,00, é disponibilizado frete grátis. Informação muito importante para pessoa que assim como eu odeiam pagar frete.

Espero que as lojas físicas espalhadas pelo Brasil tenham realmente um ótimo atendimento, pois vale a pena pagar o valor justo de um bom produto.